Politique de Livraison

Chez WateWear , nous assurons une livraison sécurisée et efficace de vos commandes depuis le Maroc vers des destinations dans le monde entier.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant nos délais de traitement, frais d'expédition, zones desservies et processus logistique.

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🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement vers les destinations suivantes :

• Maroc (National)

• Europe (France, Belgique, Espagne, Allemagne, etc.)

• Autres régions : Veuillez nous contacter avant de passer commande afin de confirmer la disponibilité.

Si votre pays ne figure pas lors du passage en caisse, merci de nous contacter à [Notre email] pour explorer les options de livraison personnalisée.

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⏱ Traitement & Délais de livraison

Traitement des commandes :

• Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

• Les commandes passées le week-end ou pendant les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant .

Délais de livraison estimés :

 

Ces délais sont approximatifs et peuvent varier selon la destination, le dédouanement ou des circonstances exceptionnelles (grèves, pandémies, etc.).

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💸 Frais de livraison

Maroc :

• Livraison standard : à partir de [ex. 30DH]

• Livraison gratuite pour toute commande supérieure à [ex. 500 MAD]

International :

• Europe : à partir de [ex. 10-20 €] selon le poids

• Autres pays : calculés automatiquement au moment du paiement selon la destination

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la caisse en fonction du poids, du volume et de la destination.

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📦 Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs fiables :

• Au Maroc : Amana, Cathedis, etc.

• International : DHL, FedEx ou le transporteur le plus adapté selon le pays.

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l'expédition de votre commande.

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🛃 Douanes & Taxes d'importation

Les commandes internationales peuvent être soumises aux droits de douane, taxes ou frais d'importation imposés par votre pays.

• Ces frais ne sont pas inclus dans nos tarifs de livraison.

• Ils restent à la charge du client et ne sont pas remboursables en cas de retour.

Nous vous conseillons de vérifier auprès de votre autorité douanière locale pour plus d'informations.

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📬 Colis non réclamés / Adresse incorrecte

Si un colis est retourné pour cause d'adresse incorrecte, de non-réclamation ou de refus du payeur, les frais de douane, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Merci de vérifier attentivement vos informations de livraison avant de valider votre commande.

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❓ Questions ou suivi de commande ?

Pour toute question relative à la livraison ou au suivi de votre commande, contactez-nous :

📧 Par email : contact@watewear.eu
🌐 Par notre page Contact