Wate Wear – Bouge libre, vis fort.

FAQs

1. Qu'est-ce que Water Wear ?

Wate Wear est une marque moderne de style de vie qui propose des vêtements de sport stylés, confortables et fonctionnels , conçus pour être portés toute la journée — que ce soit pour l'entraînement, la détente ou vos déplacements.


2. Où livrez-vous ?

Nous livrons localement et à l'international .
⏳ Les délais et frais de livraison varient selon votre localisation.
👉 Consultez notre [Politique de Livraison] pour plus de détails.


3. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

  • 📦 Commandes locales : 2 à 5 jours ouvrables

  • 🌍 Commandes internationales : 3 à 10 jours ouvrables
    ⚠️ Les délais peuvent varier en raison de la météo, de la douane ou du transporteur.


4. Comment suivre ma commande ?

Une fois expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro et un lien de suivi.


5. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passé ?

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement à 📧 [ contact@watewear.eu] 
⚠️ Une fois la commande traitée, il ne sera plus possible de la modifier.


6. Quelle est votre politique de retour ?

Vous pouvez retourner vos articles dans un délai de 14 jours après livraison, à condition qu'ils soient non portés, non lavés et en parfait état d'origine .
👉 Consultez notre [Politique de Retours] pour plus de détails.


7. Proposez-vous des échanges ?

Oui ✅ Nous proposons des échanges de taille ou de couleur , sous réserve de disponibilité en stock.
Veuillez nous envoyer un e-mail avec votre demande.


8. Quelle taille dois-je choisir ?

Chaque page produit comprend un guide des tailles pour vous aider à trouver la coupe idéale.
👉 Si vous êtes entre deux tailles ou avez un doute, contactez-nous pour un accompagnement personnalisé .


9. Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous joindre :

  • 📧 par e-mail : [contact@watewear.eu]

  • 📩 via notre page Contactez-nous

⏳ Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures .

SERVICE CLIENT 24/7

Notre équipe est à votre disposition pour toute question sur nos articles ou votre commande.

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La gestion de nos paiements en ligne sont 100% Sécurisés avec Stripe et Paypal.

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Nos délais de livraison sont de 2 à 4 jours.

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Nous proposons le Satisfait ou Remboursé pendant 14 jours après réception des articles !